Mỗi chốt gồm khoảng 10 thành viên là lực lượng công an, quân đội, y tế, thanh niên, dân quân tự vệ…. Trong đó, chốt mở là chốt được phép vận chuyển nhu yếu phẩm, lương thực thực phẩm, y tế, phòng cháy chữa cháy.
Cụ thể, người dân phường Văn Chương được nhận hàng hóa tại 2 chốt là ngã 3 ngõ Văn Chương - Văn Chương II (trước Trường Tiểu học Văn Chương) và chốt Quốc Tử Giám - Văn Miếu (số 59 phố Quốc Tử Giám). Người dân phường Văn Miếu nhận hàng hóa tại 2 chốt Văn Miếu - Nguyễn Thái Học và chốt Nguyễn Khuyến - Lê Duẩn. Ngoài 4 chốt mềm này, người dân không được tiếp nhận hàng hóa bất kể hình thức nào tại 13 chốt còn lại.
Thời gian tiếp nhận hàng hóa các ngày thứ 2 (23 và 30/8), thứ 4 (25/8 và 1/9), thứ 6 (27/8 và 3/9) vào buổi sáng từ 8h - 10h, chiều từ 15h - 17h. Lực lượng chức năng sẽ bố trí phương tiện xe điện vận chuyển.
Chốt kiểm soát được thiết lập tại đầu phố Nguyễn Khuyến, phường Văn Miếu
Đối với các hàng hóa của người dân, lực lượng trực chốt có trách nhiệm hướng dẫn người gửi hàng tập kết hàng hóa tại khu vực tập trung. Mở sổ giao nhận hàng có ký nhận cụ thể và khử khuẩn toàn bộ số hàng hóa theo quy định.
Cùng với đó, hàng hóa được yêu cầu phải được đóng thùng ghi đầy đủ thông tin người nhận lên nắp thùng và đóng túi dưới 5kg. Không để đồ ở các túi nhỏ tránh thất lạc. Đối với đồ tươi sống đóng thùng xốp bảo quản đá/muối trong thùng và ghi rõ lên nắp thùng “Đồ tươi sống”. Tất cả các đồ gửi người dân cần bọc kín để phun khử khuẩn không làm ảnh hưởng đến chất lượng đồ bên trong khi được đưa vào khu cách ly. Đặc biệt, hàng hóa nếu xảy ra thất lạc, người dân có thể liên lạc với lực lượng chức năng phường sau 19 giờ hàng ngày để được giải quyết.
UBND phường Văn Chương và Văn Miếu sẽ có trách nhiệm thành lập và phân công nhiệm vụ nhóm vận chuyển, lực lượng nhận hàng tại chốt, thông báo đầu mối nhận hàng cho chỉ huy chốt. Chuyển hàng hóa tới người dân trong vùng phong tỏa và chịu trách nhiệm xử lý thông tin hàng hóa thất lạc, phối hợp với các chốt trực kịp thời giải quyết các vấn đề phát sinh.
