Trong thời gian qua, công tác Quản lý trật tự xây dựng, quản lý đất đai trên địa bàn quận đã có nhiều chuyển biến tích cực. Các đơn vị đã tập trung rà soát, xử lý những vi phạm còn tồn tại, cũng như kịp thời xử lý ngay các vi phạm mới phát sinh. Để nâng cao hiệu quả công tác quản lý, xử lý vi phạm trật tự xây dựng, vi phạm pháp luật đất đai gắn với giải quyết đơn thư trên địa bàn, UBND quận giao Trưởng các đơn vị, Chủ tịch UBND 20 phường theo lĩnh vực ngành, địa phương quản lý:

Thực hiện tuyên truyền, phổ biến sâu rộng đến nhân dân các quy định của pháp luật về TTHC trong việc cấp giấy phép xây dựng, pháp luật về đất đai và hình thức xử lý vi phạm để nâng cao ý thức người dân trong việc chấp hành pháp luật; Tăng cường nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước nói chung và trong công tác quản lý trật tự xây dựng, quản lý đất đai trên địa bàn nói riêng. Thường xuyên kiểm tra, quản lý địa bàn, kịp thời phát hiện, áp dụng các biện pháp ngăn chặn và xử lý dứt điểm, triệt để theo thẩm quyền, đúng trình tự, thủ tục.

Khi thiết lập hồ sơ vi phạm hành chính cần xác định rõ hành vi vi phạm, áp dụng pháp luật phù hợp làm căn cứ pháp lý để ban hành Quyết định quản lý nhà nước, xử lý vi phạm hành chính, phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan rà soát kỹ, đảm bảo đúng trình tự, quy định của pháp luật và Quy chế về phối hợp quản lý trật tự xây dựng đô thị trên địa bàn quận, không để tình trạng ban hành quyết định trái pháp luật dẫn đến cá nhân, tổ chức bị thiệt hại và phải bồi thường trách nhiệm nhà nước theo quy định của pháp luật.

Xác định các hoạt động xây dựng, quản lý đất đai là lĩnh vực thường phát sinh tố cáo, do vậy, cần bố trí cán bộ tiếp nhận, phân loại, tham mưu xử lý đơn thư của các đơn vị có đủ trình độ, kỹ năng giải quyết công việc. Phát huy công tác hòa giải của Tổ hòa giải cơ sở nhằm hướng dẫn, giúp đỡ thuyết phục các bên đạt thỏa thuận, tự nguyện giải quyết những việc vi phạm pháp luật và tranh chấp nhỏ nhằm giữ gìn đoàn kết trong nội bộ nhân dân, phòng ngừa, hạn chế vi phạm pháp luật, đảm bảo an ninh trật tự, an toàn xã hội trong cộng đồng dân cư.