Năm 2017, quận Hoàn Kiếm đã chú trọng đầu tư cơ sở vật chất, xây dựng hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội đồng bộ phục vụ phát triển dịch vụ du lịch. Quận đã hoàn thành việc cải tạo, chỉnh trang các tuyến phố xung quanh hồ Hoàn Kiếm; tiến hành thi công cải tạo, chỉnh trang 12/12 tuyến phố nhánh xung quanh khu vực hồ Hoàn Kiếm; đồng thời, phối hợp với Sở Xây dựng triển khai thực hiện phương án cải tạo môi trường nước hồ Hoàn Kiếm; nghiên cứu triển khai dự án cải tạo, chỉnh trang 131 vòm cầu dưới cầu dẫn lên cầu Long Biên.
Quận đã tổ chức nhiều hoạt động văn hóa, văn nghệ như: Lễ hội Vua Lê đăng quang, Lễ hội Đình Yên Thái nhân kỷ niệm 900 năm ngày viên tịch của Nguyên phi Hoàng Thái hậu Ỷ Lan, Lễ hội Trung thu phố cổ 2017,... tổ chức các hoạt động văn hóa - nghệ thuật, triển lãm, trưng bày và giới thiệu về văn hóa vật thể và phi vật thể tại các di tích trên địa bàn quận như: Đình Kim Ngân, Đình Đồng Lạc, Đình cổ Vũ Đông, Trung tâm giao lưu văn hóa phố cổ Hà Nội,... thu hút đông đảo nhân dân và du khách đến thăm quan.
Đồng thời, tổ chức tốt giao thông động, giao thông tĩnh theo hướng giảm ùn tắc giao thông; duy trì hiệu quả hoạt động của các phương tiện giao thông sạch; chấp thuận cho Công ty CP Đồng Xuân mở rộng hoạt động của phương tiện giao thông sạch với lộ trình mở rộng 6,3km, đi qua 25 tuyến phố với 03 điểm dừng. Ngoài ra, phát triển hạ tầng viễn thông, công nghệ thông tin hỗ trợ du khách với hệ thống wifi miễn phí tại khu vực hồ Hoàn Kiếm, với 36 trạm phát wifi. Lượng lượt truy cập đến thời điểm hiện nay ước đạt khoảng 8,1 triệu lượt, tổng số 2,4 triệu thuê bao.
Cùng với đấu tư về hạ tầng, quận còn chú trọng phát triển sản phẩm du lịch chất lượng cao, gắn với xây dựng thương hiệu du lịch quận Hoàn Kiếm. Ngoài tuyến phố đi bộ đã tạo được thương hiệu, quận còn duy trì tốt hoạt động của tuyến phố đi bộ Hàng Đào - Hàng Giấy, chợ đêm Đồng Xuân (thu hút hơn 428 hộ kinh doanh). Các tuyến phố chuyên doanh gắn với phát triển du lịch ngày càng được nâng cao về chất lượng hàng hóa và dịch vụ, tuyến phố tơ lụa Hàng Gai (thu hút 34 doanh nghiệp, hộ kinh doanh mặt hàng tơ lụa), tuyến phố Đông Nam dược Lãn Ông (thu hút 66 doanh nghiệp, hộ kinh doanh Đông Nam Dược); phố nghề kim hoàn Hàng Bạc (thu hút 65 doanh nghiệp, hộ kinh doanh nghề kim hoàn).
Đề án xây dựng Phố sách Hà Nội tại phố 19/12 tiếp tục phát huy hiệu quả. Đề án “Tổ chức không gian văn hóa tại phố Đinh Lễ - Nguyễn Xí” tạo điểm nhấn thu hút đông đảo người dân và du khách đến thăm quan, mua sách và tham gia các hoạt động liên quan đến văn hóa đọc.
Ngoài ra, trên địa bàn quận đã từng bước hình thành khu phố mua sắm hàng hiệu, chất lượng cao tại Lê Thái Tổ - Hàng Khay - Tràng Tiền - Lý Thái Tổ - khu vực xung quanh Nhà hát lớn Thành phố thu hút nhiều thương hiệu lớn trong nước và quốc tế như: Louis Vuitton, Hermes, Prada... Đã phối hợp với Sở Du lịch tiến hành công bố các điểm đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch như: Không gian văn hóa Hà Nội tại di tích đền Đồng Lạc, Tân Mỹ design,...
Đáng chú ý, quận Hoàn Kiếm đã thực hiện kết nối chuỗi địa điểm du lịch khu phố cổ, khu phố cũ, khu vực hồ Hoàn Kiếm và phụ cận với các điểm du lịch của Thành phố như di sản Hoàng thành Thăng Long, quảng trường Ba Đình, lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh, bảo tàng Hồ Chí Minh, Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Thăng Long Tứ Trấn, khu vực Hồ Tây. Đã phối hợp với Sở Du lịch xây dựng tuyến, tour du lịch thăm quan phố cổ và những công trình kiến trúc Pháp điển hình, tham dự các hoạt động trong các tuyến phố đi bộ; 04 tour đi bộ khám phá phố cổ; tour “Cảm xúc Hà Nội”.
Với sự tạo điều kiện thuận lợi để các doanh nghiệp đầu tư, phát triển, nâng cao chất lượng hoạt động trong lĩnh vực du lịch, khách sạn, nhà hàng.... Tính đến nay, trên địa bàn quận Hoàn Kiếm đă có 157 công ty lữ hành đang hoạt động; 464 khách sạn, cơ sở lưu trú với 10.846 phòng (trong đó có 225 khách sạn được xếp hạng, gắn sao, tiêu biểu như: khách sạn Hilton Opera, Movempik, Metropol, Silkpark,...). Trong năm 2017, trên địa bàn quận đã phát triển được 23 khách sạn với 506 phòng mới, tăng 5% so với năm 2016.
Điểm mới là quận đã tổ chức thí điểm các hoạt động kinh doanh dịch vụ đến 2h sáng vào các ngày thứ 6, thứ 7, Chủ nhật hàng tuần, thu hút 46 cơ sở kinh doanh (gồm: quán café, nhà hàng sử dụng âm nhạc, nhà hàng dịch vụ ăn uống, dịch vụ karaoke) đủ điều kiện và đăng ký tham gia. Các cơ sở tổ chức thí điểm về cơ bản đều đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm... tạo thêm không gian vui chơi, thu hút du khách khi đến với Thủ đô và quận. Doanh thu khoán bình quân một tháng trong năm 2017 của các cơ sở tham gia thí điểm tăng 55% so với năm 2016.
Để tiếp tục nâng cao hiệu quả, phát huy tiềm năng, thế mạnh về du lịch trên địa bàn, trong năm 2018, quận Hoàn Kiếm sẽ tiếp tục cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh; tháo gỡ vướng mắc khó khăn cho doanh nghiệp, tạo môi trường kinh doanh bình đẳng, minh bạch, thông thoáng đi đôi với việc thực hiện đồng bộ những giải pháp quản lý thị trường, chống buôn lậu, buôn bán hàng giả, hàng cấm và gian lận thương mại, góp phần thúc đẩy sản xuất, kinh doanh phát triển.
Đồng thời, duy trì, nâng cao hiệu quả hoạt động của không gian đi bộ khu vực hồ Hoàn Kiếm và phụ cận gắn với không gian đi bộ trong khu bảo tồn cấp I khu phố cổ Hà Nội. Tập trung đầu tư, khai thác hiệu quả và phát huy thế mạnh không gian kiến trúc, giá trị văn hóa khu phố cổ; phát triển dịch vụ du lịch gắn với quản lý, bảo tồn, tôn tạo khu phố cổ, di tích lịch sử văn hóa, di tích cách mạng kháng chiến; tổ chức tốt các lễ hội truyền thống và các hoạt động văn hóa - nghệ thuật dân gian, tạo điều kiện thuận lợi để phát triển du lịch.
Bên cạnh đó, tiếp tục triển khai các dự án khôi phục phố nghề, đình thờ tổ nghề, xây dựng phương án hỗ trợ một số gia đình trình diễn sản xuất, bán hàng thủ công cho du khách, tổ chức thêm các điểm mua sắm, biểu diễn nghệ thuật phục vụ khách du lịch. Tăng cường công tác đảm bảo trật tự an ninh, vệ sinh môi trường khu vực phố cổ, tổ chức phân luồng giao thông hợp lý, tạo thuận lợi cho du khách, xử lý triệt để tình trạng chèo kéo, ép giá khách du lịch.
