Năm 2016, doanh thu toàn Bưu điện TP Hà Nội ước đạt 1.370 tỷ đồng, bằng 132% kế hoạch năm 2016 và bằng 168% so với thực hiện năm 2015. Để thúc đẩy kinh doanh, Bưu điện TP Hà Nội đã triển khai các chương trình khuyến mại, thi đua, khuyến khích tăng trưởng dịch vụ theo đúng chỉ đạo. Triển khai Ngày mua sắm mùa thu; Ngày mua sắm Online Friday 2016. Đặc biệt, tăng cường công tác tiếp thị khách hàng; tính đến cuối tháng 11/2016, đã tiếp thị thành công 2.771 khách hàng với doanh thu dự kiến là 53,5 tỷ đồng.
Bưu điện TP Hà Nội cũng mới mở thêm 2 Bưu cục và khôi phục 8 Bưu cục đưa vào khai thác kinh doanh từ tháng 12 năm 2016. Điều chỉnh thời gian, hành trình thu gom cho hơn 100 Bưu cục giao dịch Bưu cục phát trên các tuyến. Tổ chức hơn 2000 chuyến đột xuất để vận chuyển bưu gửi… Bưu điện TP Hà Nội cũng triển khai phương án nâng cao hiệu quả hoạt động của điểm Bưu điện Văn hóa xã. Cụ thể, xây dựng và triển khai mô hình quản trị Bưu điện Văn hóa xã theo cụm. Khai trương 188 điểm Bưu điện Văn hóa xã đa dịch vụ… Doanh thu năm 2016 tại các điểm Bưu điện Văn hóa xã ước đạt 53 tỷ đồng, bằng 101% kế hoạch năm và bằng 247% so với thực hiện năm 2015.
Năm 2017, Bưu điện TP Hà Nội đặt mục tiêu tổng doanh thu phát sinh đạt 3.064 tỷ đồng. Các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ đạt mức yêu cầu của Bộ Thông tin và Truyền thông và Tổng Công ty. Bên cạnh đó, rà soát lại các điểm phục vụ, tiến hành mở mới 53 Bưu cục và khôi phục 18 điểm phục vụ; tăng cường kiểm soát thực hiện 5S tại các đơn vị. Triển khai thêm 11 tuyến (31 chuyến) đường thư cấp 2 để thu gom cho các Bưu cục mới mở và khội phục trong năm 2017. Đảm bảo an toàn các hệ thống mạng, phần mềm trong hoạt động sản xuất kinh doanh; rà soát hạ tầng mạng tin học các đơn vị để xây dựng phương án thay thế khi có yêu cầu…
Tại hội nghị, Bưu điện TP Hà Nội đã vinh dự được nhận Cờ thi đua của Bộ Thông Tin và Truyền Thông và bằng khen của UBND TP cho 85 đơn vị trực thuộc Bưu điện TP Hà Nội.
