Mục đích của Kế hoạch để tiếp tục duy trì các chỉ số, chỉ số thành phần đạt kết quả cao; cải thiện, nâng cao các chỉ số, chỉ số thành phần chưa có sự cải thiện, đạt điểm thấp. Xác định các nhiệm vụ, giải pháp cụ thể để tạo chuyển biến đồng bộ, thực chất trên các tiêu chí, tiêu chí thành phần của Chỉ số PAR INDEX, SIPAS, PAPI.
Cụ thể, chỉ số PAR INDEX của Thành phố năm 2024 tiếp tục nằm trong nhóm các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đứng đầu cả nước. Chỉ số SIPAS tiếp tục có sự cải thiện cả về tỷ lệ hài lòng chung và thứ bậc so với năm 2023; phấn đấu Chỉ số SIPAS đạt từ 85% mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước; Chỉ số PAPI tiếp tục trong nhóm 1 của cả nước.
Các chỉ tiêu cụ thể thực hiện trong năm 2024
Kế hoạch đề ra các chỉ tiêu cụ thể nhằm nâng cao Chỉ số PAR INDEX, SIPAS, PAPI của Thành phố năm 2024:
1. Cải thiện, nâng cao Chỉ số CCHC - PAR INDEX hơn 92/100 điểm, trong đó: Công tác chỉ đạo điều hành CCHC đạt 9.5 điểm; Cải cách thể chế đạt 9.49 điểm; Cải cách TTHC đạt 13 điểm; Cải cách tổ chức bộ máy hành chính đạt 9.91 điểm; Cải cách chế độ công vụ đạt 13.08 điểm; Cải cách tài chính công đạt 11.15 điểm; Xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số đạt 13.37 điểm; Tác động của CCHC đến người dân, tổ chức và các chỉ tiêu phát triển KT-XH của tỉnh đạt 14.5 điểm.
2. Các chỉ tiêu cần cải thiện nâng cao Chỉ số Hài lòng - SIPAS năm 2024: Xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách đạt 84.9/100 điểm; Việc cung ứng dịch vụ hành chính công đạt 85.16/100.
3. Đối với chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh – PAPI, mục tiêu đạt 46/80 điểm, cụ thể: Tham gia của người dân ở cấp cơ sở đạt 5.7 điểm; Công khai, minh bạch trong việc ra quyết định đạt 5.9 điểm; Trách nhiệm giải trình với người dân đạt 4.5 điểm; Kiểm soát tham nhũng trong khu vực công đạt 7 điểm; Thủ tục hành chính công đạt 7.3 điểm; Cung ứng dịch vụ công đạt 8.1 điểm; Quản trị môi trường đạt 3.2 điểm và Quản trị điện tử đạt 4.3 điểm.
UBND Thành phố yêu cầu các cơ quan, đơn vị thực hiện:
1. Người đứng đầu các Sở, ban, ngành; Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã phải xác định rõ công tác CCHC là trách nhiệm của người đứng đầu và chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND Thành phố trong thực hiện các giải pháp để nâng cao Chỉ số PAR INDEX, SIPAS, PAPI. Xây dựng Kế hoạch triển khai thực hiện trong đó bám sát các nhiệm vụ được phân công chủ trì thực hiện cải thiện đối với từng nội dung, các nhiệm vụ có trách nhiệm phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương có liên quan để tổ chức thực hiện theo chỉ tiêu, kết quả đã được xác định.
2. Sở Nội vụ tổ chức thực hiện, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra, hướng dẫn các Sở, ban, ngành; UBND các quận, huyện, thị xã trong việc thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp cải thiện các nội dung, tiêu chí, tiêu chí thành phần tại các Chỉ số theo chức năng, nhiệm vụ được phân công. Chủ trì, hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị tự đánh giá, chấm điểm, tổng hợp tài liệu kiểm chứng trong công tác chấm điểm Chỉ số PAR INDEX. Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra đối với công tác CCHC nhằm chấn chỉnh, khắc phục kịp thời những hạn chế, thiếu sót; thực hiện kiểm tra theo kế hoạch và kiểm tra đột xuất về tình hình, kết quả triển khai thực hiện các nhiệm vụ CCHC, kỷ luật công vụ, kỷ cương hành chính.
Đề nghị Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội hướng dẫn Ủy ban MTTQ Việt Nam và các tổ chức chính trị xã hội cấp huyện, cấp xã phối hợp với UBND cùng cấp trong tuyên truyền về nội dung, mục đích, ý nghĩa của Chỉ số PAPI và trách nhiệm của chính quyền trong việc thực hiện nhiệm vụ tại Kế hoạch.