Để bảo đảm việc thực hiện nhiệm vụ kiếm soát TTHC thống nhất theo quy định của Chính phủ, UBND Thành phố chỉ đạo như sau:

Giám đốc, thủ trưởng các sở, ngành thành phố Hà Nội yêu cầu các đơn vị bố trí lãnh đạo đơn vị và chuyên viên theo dõi lĩnh vực này làm đầu mối giải quyết các công việc về kiểm soát TTHC tại cơ quan, đơn vị. Tổng hợp, lập Danh sách cán bộ đầu mối kiểm soát TTHC gửi Văn phòng UBND Thành phố trước 15/01/2018 để tổng hợp, trình UBND Thành phố phê duyệt.

Chủ tịch UBND quận, huyện, thị xã quyết định chuyển giao chức năng, nhiệm vụ kiểm soát TTHC từ Phòng Tư pháp sang Văn phòng HĐND và UBND cùng cấp; bảo đảm các điều kiện cần thiết để Văn phòng HĐND và UBND thực hiện ngay nhiệm vụ. Bố trí cán bộ đầu mối thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC bao gồm 01 lãnh đạo UBND quận, huyện, thị xã; 01 cán bộ lãnh đạo và 01 chuyên viên Văn phòng HĐND và UBND.

Chỉ đạo Chủ tịch UBND các xã, phường, thị trấn bố trí cán bộ đầu mối là 01 công chức Văn phòng-Thống kê hoặc công chức Tư pháp cấp xã làm nhiệm vụ kiểm soát TTHC.

Kiện toàn, phê duyệt cán bộ đầu mối làm nhiệm vụ kiểm soát TTHC và báo cáo UBND Thành phố trước 15/01/2018.

Giám đốc Sở; thủ trưởng Ban, ngành thuộc Thành phố; Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã tiếp tục thực hiện nghiêm việc tiếp nhận và giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông quy định.

Văn phòng UBND Thành phố xây dựng kế hoạch, triển khai thực hiện tập huấn nghiệp vụ, chuyên môn về kiểm soát TTHC cho sở, ngành; công chức làm nhiệm vụ kiểm soát TTHC, công chức làm nhiệm vụ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC toàn Thành phố (trong Quý I/2018); theo dõi, đôn đốc, hướng dẫn sở, ban, ngành; UBND quận, huyện, thị xã trong việc thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC; thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông.