Trong quý I, quận đã tổ chức thực hiện và hoàn thành 16 nhiệm vụ, cụ thể như: công nhận đạt chuẩn mô hình Bộ phận "Một cửa" quận và 14 phường; mô hình cơ quan điện tử 14 phường; ban hành bộ tiêu chí đánh giá mô hình cơ quan điện tử phường và khung mô hình cơ quan điện tử quận giai đoạn 2018-2020; tổ chức thi tìm hiểu về dịch vụ công 3, 4 trong các nhà trường; bồi dưỡng kỹ năng ứng dụng CNTT cho đội ngũ lãnh đạo cơ sở; lắp đặt và đưa vào hoạt động 220 camera giám sát an ninh trên địa bàn các phường.

Bên cạnh đó, quận cũng chỉ đạo nâng cấp cổng thông tin điện tử quận và cơ sở, đưa vào vận hành 2 chuyên mục "15 năm thành lập quận" và "Long Biên đẹp - chưa đẹp" hướng tới kỷ niệm ngày thành lập Quận và thực hiện chủ đề năm 2018 "Vì một Long Biên xanh - sạch - đẹp".  Đặc biệt, đã triển khai thí điểm Chữ ký số điện tử cho 14 phường và đưa vào vận hành Cổng thông tin điều hành nội bộ mới với chức năng quản lý thông báo kết luận các cuộc họp từ đầu năm 2018 lĩnh vực CNTT.

Quý II, ngoài nhiệm vụ thường xuyên, quận chỉ đạo một số nhiệm vụ trọng tâm, trong đó tập trung triển khai các nội dung theo mô hình "Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính thân thiện, gần dân" và "Nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động tiếp dân, giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo thuộc UBND quận và phường"; cải tiến tốc độ và bổ sung tiện ích cho các phần mềm "Quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp"; "Quản lý tiếp dân và giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo" (áp dụng mã vạch; đánh giá; kiểm soát; tra cứu; gửi thư xin lỗi). Đối với cổng thông tin điện tử sẽ chỉ đạo xây mới chuyên trang thông tin tiếng Anh giới thiệu về Quận. Đồng thời, nghiên cứu phương án và lắp đặt bổ sung hệ thống truyền thông số tại hội trường Khu liên cơ quan quận Long Biên.