Theo đó, cùng với tuyên truyền các văn bản đưa nghị quyết của đảng, chính sách pháp luật của nhà nước vào cuộc sống, quận Hà Đông sẽ thông tin rộng rãi đến nhân dân, doanh nghiệp về hoạt động và kết quả thực hiện nhiệm vụ cải cách TTHC và “Năm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị” của các cấp, các ngành. Đồng thời, tuyên truyền, giới thiệu hệ thống cơ quan, đơn cải cách hành chính; vị trí, vai trò, chức năng, nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị và cán bộ làm nhiệm vụ cải cách hành chính, tuyên truyền vào việc giải quyết TTHC của các cơ quan hành chính nhà nước cho nhân dân và các tổ chức, trong đó, tập trung vào một số lĩnh vực chủ yếu, nhạy cảm như: Đầu tư, xây dựng, đất đai, đăng ký kinh doanh...

Bên cạnh đó, quận Hà Đông đẩy mạnh tuyên truyền về vai trò, ý nghĩa, tầm quan trọng của chính quyền điện tử, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan nhà nước, doanh nghiệp và xã hội; nâng cao nhận thức về vai trò và lợi ích của CNTT trong quản lý, điều hành, hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như trong đời sống xã hội.

Biểu dương các gương điển hình tiên tiến, các sáng kiến, các mô hình thí điểm, những cá nhân và tập thể thực hiện mô hình có ứng dụng CNTT vào hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; những gương có thái độ tích cực trong công tác cải cách hành chính và thực hiện “Năm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thông chính trị”; phê phán những biểu hiện tiêu cực, thái độ cửa quyền, hách dịch, gây khó khăn, phiền hà cho công dân trong quá trình giải quyết các TTHC...