Theo đó, quận xác định rõ quy trình giải quyết công việc nội bộ của các cơ quan, đơn vị nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết công việc chuyên môn, tăng cường hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước theo ngành, lĩnh vực. Đồng thời, phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành, kiểm soát công việc chung của UBND quận và các đơn vị trực thuộc.

Nâng cao trách nhiệm, ý thức thực thi nhiệm vụ của cán bộ, công chức, góp phần thực hiện tốt nhiệm vụ cải cách hành chính, phục vụ nhân dân. Bảo đảm thực hiện thường xuyên với sự tham gia của Thủ trưởng các đơn vị; Chủ tịch UBND các phường, cá nhân liên quan trong quá trình xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng.

Tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành về bảo vệ bí mật nhà nước và toàn bộ quy trình xây dựng, chuyển đổi Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.

Về nội dung thực hiện: Xây dựng, chuyển đổi Hệ thống quản lý chất lượng áp dụng phiên bản theo TCVN 9001:2015 tại UBND quận và UBND 18 phường; Tổ chức đào tạo kiến thức xây dựng, áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN 9001:2015 đối với công chức UBND quận, phường.

Ban hành Quyết định áp dụng hệ thống chất lượng theo TCVN 9001:2015; Tổ chức áp dụng trên thực tế sau khi cấp có thẩm quyền phê duyệt; Kiểm soát, cập nhật và khắc phục những điểm không phù hợp, hạn chế của Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN 9001:2015; Công bố Hệ thống phù hợp tiêu chuẩn quốc gia theo TCVN 9001:2015.