Trong 9 tháng đầu năm 2017, quận Long Biên tiếp tục rà soát các quy trình xử lý công việc, giải quyết các vướng mắc phát sinh nhằm tối ưu hóa các quy trình, rút ngắn thời gian thụ lý và giải quyết TTHC của công dân, doanh nghiệp. Quận đã thành lập 03 đoàn kiểm tra công vụ, đã tiến hành kiểm tra đột xuất, kiểm tra theo chuyên đề 04 đợt đối với 14 phường, 15 phòng ban, đơn vị thuộc quận.

Tính đến ngày 05/9/2017, UBND quận tiếp nhận 12.102 hồ sơ TTHC (3.050 hồ sơ dịch vụ công), đã giải quyết 11.412 hồ sơ, đạt tỷ lệ 94%; 690 hồ sơ đang trong hạn giải quyết; tỷ hệ hồ sơ được giải quyết đúng hạn đạt 99,97%. UBND các phường đã tiếp nhận 63.081 hồ sơ TTHC (8.345 hồ sơ dịch vụ công), đã giải quyết 62.839 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,55 %; 242 hồ sơ đang trong hạn giải quyết; tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng hạn đạt 100 %. Đồng thời, duy trì tiếp nhận và giải quyết TTHC mức độ 3,4 thuộc thẩm quyền giải quyết của quận và phường, cấp quận tiêp nhận 3.050 hồ sơ, trong đó, 1.537 hồ sơ được nhập trực tuyến, đạt 50,4%; cấp phường tiếp nhận 8.345 hồ sơ, trong đó 8.322 hồ sơ được nhập trực tuyến, đạt 99,72%.

Đối với việc tiếp cận các nguồn lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh của cá nhân, doanh nghiệp: Quận đã hoàn thành và đưa vào sử dụng nhà trưng bày giới thiệu sản phẩm làng nghề; tổ chức thành công Hội chợ làng nghề quận Long Biên lần thứ nhất năm 2017 gắn với tổ chức lễ hội làng Lệ Mật. Trong sản xuất nông nghiệp, đã phê duyệt 4 phương án hỗ trợ cho 4 vùng chuyển đổi rau, quả an toàn sản xuất theo quy trình VietGap. Chuyển đổi thêm 14,3 ha (đạt 78,8% kế hoạch), trong đó, có 11ha đất hoang hóa được chuyển sang trồng cây ăn quả, rau, hoa; hỗ trợ 775 triệu đồng.  Xây dựng các chuỗi sản xuất nông nghiệp an toàn tại 3 vùng rau, 3 vùng quả theo quy trình VietGap.

Đáng chú ý, quận đã thực hiện giảm thời gian, chi phí trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh: thuế, bảo hiểm xã hội, phấn đấu thời gian nộp thuế năm 2017 không quá 117 giờ; Thời gian hoàn thành thủ tục nộp bảo hiểm bắt buộc đối với doanh nghiệp xuống còn 49 giờ/năm vào năm 2017. Đồng thời, thực hiện công khai cơ sở dữ liệu về hoàn thuế, đảm bảo 100% hồ sơ hoàn thuế được kiểm tra và 100% hồ sơ khiếu nại của người nộp thuế được giải quyết đúng thời gian theo quy định của pháp luật. Tiếp tục khuyến khích người dân, doanh nghiệp thực hiện giao dịch điện tử trong lĩnh BHYT, BHXH qua dịch vụ bưu chính.

Bên cạnh đó, cũng thực hiện rút ngắn thời gian đăng ký sở hữu, sử dụng tài sản; bảo vệ quyền sở hữu tài sản hợp pháp và quyền tự do kinh doanh của người dân và doanh nghiệp. Cụ thể, tiếp tục xây dựng và hoàn thiện và công khai các quy trình theo cơ chế một cửa liên thông, kết nối điện tử và rút ngắn thời gian đăng ký quyền sở hữu, sử dụng tài sản xuống còn dưới, 14 ngày trong năm 2017; đến năm 2020 còn dưới 10 ngày.

Đối với việc xử lý các hành vi vi phạm pháp luật: nắm bắt kịp thời các việc mâu thuẫn phát sinh ngay từ cơ sở để chủ động hòa giải, hạn chế đơn thư vượt cấp về phường và Quận đảm bảo an ninh trật tự ở địa phương, không hình sự hoá các quan hệ kinh tế, dân sự; đồng thời xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật.

Trong công tác giải quyết tranh chấp hợp đồng, tranh chấp phá sản doanh nghiệp: Quận tiếp tục nâng cao chất lượng các hoạt động tư pháp, hoạt động xét xử các loại vụ án cùng cơ quan Toà án nhân dân, Viện kiểm sát nhân dân, Chi cục thi hành án quận, đẩy nhanh tiến độ thi hành án dân sự để doanh nghiệp, người dân tin tưởng vào sự bảo vệ của pháp luật. Từ đầu năm đến nay, quận đã tiến hành 09 cuộc thanh tra (07 cuộc thanh tra đột xuất liên quan đến lĩnh vực quản lý, sử dụng đất, 02 cuộc thanh tra theo kế hoạch); đã ban hành kết luận 05 cuộc, đang xác minh 01 cuộc. Thực hiện xong 28 vụ việc có hiệu lực pháp luật (18 vụ khiếu nại, 10 đoàn thanh tra), đang thực hiện 37 vụ. Tổng số đơn phải giải quyết trong 9 tháng đầu năm là 691 đơn. Đã giải quyết 523 đơn, trong đó 384 đơn đúng hạn (tỷ lệ 73,4%), 139 đơn quá hạn (tỷ lệ 26,6 %). Đang giải quyết 163 đơn, trong đó, 119 đơn trong hạn (tỷ lệ 73 %) và 44 đơn quá hạn (chiếm 27%). Tổng số đơn quá hạn là 183 đơn, chiếm tỷ lệ 26,5%.

Ngoài ra, quận Long Biên còn tiếp tục thực hiện các biện pháp tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy sản xuất kinh doanh; nâng cao năng lực sẵn sàng hội nhập kinh tế quốc tế như: phối hợp Sở Công thương tăng cường xúc tiến thương mại, đề xuất các giải pháp kích thích sản xuất, kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm; Phối hợp Đội quản lý thị trường số 16 tăng cường kiểm tra, xử lý đúng pháp luật các hoạt động kinh doanh trái phép, chống buôn lậu và gian lận thương mại, lũng đoạn thị trường, cạnh tranh không lành mạnh. Đặc biệt, với sự thành công của Hội chợ làng nghề quận Long Biên lần thứ nhất năm 2017, UBND Quận cùng các hiệp hội, chuyên gia, công ty du lịch đã bước đầu thực hiện tốt công tác quảng bá, phát triển các sản phẩm du lịch làng nghề trên địa bàn.

Trọng tâm 3 tháng cuối năm, quận Long Biên sẽ tiếp tục đẩy mạnh các giải pháp hoàn thành nhiệm vụ kinh tế- xã hội năm 2017, trong đó, tập trung chỉ đạo hoàn thành dự toán thu, chi ngân sách đã giao năm 2017, phấn đấu tăng thu ở mức cao nhất; đảm bảo cân đối ngân sách các cấp. Triển khai thực hiện các biện pháp tăng cường bảo vệ môi trường. Đánh giá mức độ và nguồn gây ô nhiễm môi trường sông cầu Bây, rà soát thực trạng và quy hoạch hệ thống xử lý nước thải sinh hoạt, đề xuất các giải pháp xây dựng hệ thống tách và xử lý nước thải sinh hoạt trước khi thải ra môi trường.

Bên cạnh đó, tổng hợp kết quả khảo sát, đánh giá thực trạng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức theo bản mô tả công việc và khung năng lực vị trí việc làm; xây dựng kế hoạch tổ chức thí điểm kiểm tra, đánh giá năng lực cán bộ. Kiểm tra, đánh giá, xét công nhận đơn vị đạt chuẩn mô hình Cơ quan điện tử phường, mô hình Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả quận, phường năm 2017.

Chú trọng giải quyết các vụ việc phức tạp về an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn quận. Tăng cường đối thoại trực tiếp với công dân tại cơ sở, tham khảo ý kiến của các Sở, ngành Thành phố để giải quyết dứt điểm các vụ việc. Duy trì thực hiện chế độ giao ban, kiểm điểm tiến độ giài quyết đơn thư và các vụ việc có hiệu lực pháp luật, thực hiện kết luận của lãnh đạo UBND quận tại các buổi tiếp công dân.

Thường xuyên sâu sát cơ sở, tăng cường kiểm tra tại hiện trường, kiểm soát công việc, xử lý kịp thời các tồn tại, vướng mắc. Tăng cường tuyên truyền, vận động về công tác giải phóng mặt bằng, tạo sự đồng thuận trong nhân dân.