Công văn nêu rõ, Văn phòng UBND thành phố tổ chức 2 lớp đào tạo, bồi dưỡng về kỹ năng giao tiếp ứng xử và kỹ năng phát ngôn, phân tích thông tin báo chí; khủng hoảng truyền thông năm 2019 giúp cán bộ, công chức văn phòng có các kỹ năng về phát ngôn, giao tiếp và trả lời phỏng vấn báo chí, tạo sự tự tin khi tiếp xúc với phóng viên báo chí; phân tích, xử lý thông tin báo chí và khủng hoảng truyền thông...

Trong đó, lớp 1 (Kỹ năng giao tiếp ứng xử), thời gian diễn ra vào ngày 29-11-2019 tại Hội trường tầng 3 - trụ sở UBND thành phố. Nội dung: Những vấn đề chung về giao tiếp hành chính; kỹ năng nghe; kỹ năng nói; kỹ năng phản hồi; ứng xử trong giao tiếp hành chính; giao tiếp trong thế giới đa văn hóa...

Lớp 2 (Kỹ năng phát ngôn, phân tích thông tin báo chí và khủng hoảng truyền thông), tổ chức ngày 30-11-2019, tại hội trường tầng 3 - Trụ sở UBND thành phố. Nội dung: Kỹ năng cơ bản về phát ngôn, giao tiếp và trả lời phỏng vấn báo chí; kỹ năng phân tích, xử lý thông tin báo chí và xử lý khủng hoảng truyền thông.