Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến sâu rộng các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, Thành phố  nhằm nâng cao nhận thức, ý thức, trách nhiệm của các cấp ủy đảng, chính quyền, MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội; nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật và trách nhiệm của nhân dân đối với công tác hòa giải ở cơ sở.

Tăng cường sự lãnh đạo của các cấp ủy đảng, phát huy vai trò, trách nhiệm của chính quyền, MTTQ và các tổ chức chính trị- xã hôi các cấp trong công tác hòa giải mâu thuẫn phát sinh trong nội bộ nhân dân ngay tại cơ sở. Tập trung củng cố, kiện toàn các tổ hòa giải theo quy định; nang cao chất lượng hoạt động các tổ hòa giải và đội ngũ hòa giải viên trên địa bàn; nâng cao hiệu quả công tác phát hiện, hòa giải mâu thuẫn trong nội bộ nhân dân, phòng ngừa phát sinh tội phạm hình sự ở cơ sở.

Đề nghị UBND quận và các phường chú trọng nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước đối với công tác hòa giải ở cơ sở; quan tâm đến các lĩnh vực dễ nảy sinh mâu thuẫn, tranh chấp như quản lý đất đai, cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, thu hồi đất, giải phóng mặt bằng, trật tự xây dựng… nhằm hạn chế phát sinh mâu thuẫn.

Đề nghị Ủy ban MTTQ quận và các tổ chức chính trị- xã hội các cấp thực hiện tốt chức năng giám sát, hướng dẫn phối hợp thực hiện Luật Hòa giải ở cơ sở, củng cố, kiện toàn tổ chức và nâng cao hiệu quả hoạt động hòa giải ở cơ sở; tăng cường tuyên truyền, phổ biến pháp luật về hòa giải ở cơ sở cho hội viên, thành viên của tổ chức mình. Đồng thời, thực hiện lồng ghép công tác hòa giải cơ sở với các phong trào, cuộc vận động tại cộng đồng dân cư, đặc biệt là cuộc vận động “Toàn dân đoàn kết xây dựng nông thôn mới, đô thị văn minh” nhằm gắn công tác hòa giải cơ sở với nhiệm vụ phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội và giữ gìn an ninh chính trị - trật tự an toàn xã hội.