Theo đó, tiếp tục triển khai các dịch vụ công trực tuyển mức độ 3 hiện đang triển khai trên địa bàn quận và triển khai kế hoạch kiểm tra công tác thực hiện tại các đơn vị và 20 phường; Tiếp tục triển khai đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng đẫn cho người dân sử dụng các dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) dùng chung của Thành phố, tạo điều kiện để người dân tự tham gia thực hiện các DVCTT như: Hướng dẫn để người dân tự thực hiện dịch vụ công tại nhà trên môi trường mạng; Lắp đặt wifi kết nối Internet miễn phí tại bộ phận cung cấp DVCTT để người dân kết nối bằng thiết bị thông minh cá nhân; Lắp đặt máy tính tại nơi cung cấp DVCTT và bố trí cán bộ hướng dẫn để người dân sử dụng.

Đồng thời, nghiên cứu, áp dụng các hình thức đổi mới trong tuyên truyền, qua các đối tượng như: Học sinh tại các trường trung học trên địa bàn Quận; Cán bộ công chức, viên chức; Các tổ dân phố, địa bàn dân cư... Thực hiện theo nguyên tắc nhà nước, nhân dân và toàn xã hội cùng tham gia thực hiện; nhà nước cung cấp địch vụ, người dân biết sử dụng dịch vụ.

Xác định và nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị; xác định rõ cán bộ, công chức, viên chức, lực lượng vũ trang và gia đình phải là người đi tiên phong trong việc thực hiện ứng dụng CNTT, cải cách hành chính.

Ngoài ra, tiếp tục rà soát các TTHC của đơn vị mình để làm cơ sở triển khai các dịch vụ công trực tuyến đảm bảo chắc chắn, rút ngắn được quy trình, thời gian, phát huy hiệu quả.