Hoạt động du lịch của thành phố tiếp tục duy trì được nhịp độ phát triển; công tác tuyên truyền, quảng bá, xúc tiến du lịch được mở rộng. Sản phẩm du lịch được chú trọng về chất và lượng, từng bước xã hội hóa, đa dạng hóa các hình thức đầu tư, thu hút ngày càng nhiều nguồn vốn để phát triển du lịch. Mặt khác, những năm gần đây, Hà Nội luôn được các tạp chí du lịch uy tín hàng đầu thế giới bình chọn là một trong những điểm đến du lịch hấp dẫn nhất Châu Á, đặc biệt Hà Nội được tạp chí Trip Advisor liên tiếp bầu chọn là điểm đến hấp dẫn thứ 2 Châu Á và trong top 10 thế giới. Qua đó, khách quốc tế đến Hà Nội liên tục tăng cao trong những năm gần đây.

Theo thống kê, tính riêng tháng 9, khách quốc tế đến lưu trú tại Hà Nội đạt 321 nghìn lượt khách, tăng 5,9% so tháng trước và tăng 89,2% so cùng kỳ năm ngoái. Tính chung 9 tháng, khách quốc tế đến lưu trú tại Hà Nội đạt 2.649 nghìn lượt khách, tăng 27,6 % so cùng kỳ.

Trong 9 tháng qua, khách quốc tế đến Hà Nội với mục đích du lịch, nghỉ ngơi đạt 2.247 nghìn lượt khách, tăng 29,7% so cùng kỳ; khách đến vì công việc đạt 345 nghìn lượt, tăng 28,5%; khách đến với mục đích thăm thân nhân đạt 6 nghìn lượt, tăng 14,7%. Nếu chia theo phương tiện, khách đến bằng đường hàng không đạt 2.339 nghìn lượt, tăng 30,1%; khách đến bằng đường biển, giấy thông hành đạt 310 nghìn lượt, tăng 11,6%. Chia theo thị trường, khách đến từ Trung Quốc đạt 449 nghìn lượt, tăng 38,2%; Hàn Quốc 435 nghìn lượt, tăng 64,1%; Nhật Bản 210 nghìn lượt, tăng 17,5%; Pháp 144 nghìn lượt, tăng 16,7%...

Khách trong nước đến Hà Nội tháng 9 đạt 829 nghìn lượt khách, tăng 0,7% so tháng trước và tăng 0,9% so cùng kỳ. Tính chung 9 tháng, khách trong nước đến Hà Nội đạt 7.368 nghìn lượt khách, tăng 4,2% so cùng kỳ.

Nhờ thu hút lượng lớn khách du lịch tham quan, doanh thu dịch vụ lưu trú, ăn uống, du lịch lữ hành tháng 9 trên địa bàn thành phố đạt 5.280 tỷ đồng, tăng 1,1% so tháng trước và tăng 12,1% so cùng kỳ. Lũy kế từ đầu năm đến nay, doanh thu đạt 45.325 tỷ đồng, tăng 9,6% so cùng kỳ.