Dự họp có Thành viên của Tổ công tác theo Quyết định số 1559/QĐ-UBND ngày 15/3/2023 của UBND Thành phố (gồm: Văn phòng UBND Thành phố; Sở Thông tin và Truyền thông; đại diện các sở ngành; đại diện UBND quận Hoàn Kiếm; đại diện Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT - Đơn vị phát triển Hệ thống (Công ty FPT)); UBND quận Hai Bà Trưng và UBND phường Bạch Mai.

 

Tại cuộc họp, các thành viên Tổ công tác đã báo cáo việc rà soát tiến độ, kết quả thực hiện các nhiệm vụ giao tại Thông báo số 36/TB-VP ngày 19/01/2024 của Văn phòng UBND Thành phố về kết luận của Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Minh Hải về việc hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố; UBND phường Bạch Mai báo cáo nội dung triển khai mô hình sáng kiến “Giải pháp thanh toán hóa đơn điện tử kết hợp đánh giá sự hài lòng của công dân qua hệ thống tin nhắn tự động SMS-OA ZALO trên địa bàn phường Bạch Mai”; các ý kiến phát biểu, góp ý trao đổi của thành viên Tổ công tác, báo cáo của Công ty FPT về việc triển khai hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố.

 

Phát biểu kết luận cuộc họp, đồng chí Tổ trưởng Tổ công tác ghi nhận sự nỗ lực, cố gắng và trách nhiệm của các đơn vị trong quá trình hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Thành phố. Để khắc phục những vấn đề còn tồn tại và đảm bảo tiến độ, hiệu quả của Hệ thống, đồng chí Tổ trưởng Tổ công tác đề nghị các sở, ngành của Thành phố: Tiếp tục rà soát, tái cấu trúc quy trình TTHC để đơn giản hóa các quy trình, các bước thực hiện trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố; tăng tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn Thành phố; cải thiện và nâng cao Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ; Khẩn trương rà soát, tham mưu trình Chủ tịch UBND Thành phố phê duyệt danh mục thành phần hồ sơ cần số hóa theo yêu cầu quản lý theo quy định tại điểm c Khoản 1 Điều 4 Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ngày 05/4/2023 của Văn phòng Chính phủ, hoàn thành trước ngày 20/3/2024.

 

Đồng chí Tổ trưởng yêu cầu Sở Thông tin và Truyền thông rà soát, khẩn trương hoàn thành các nhiệm vụ còn chậm muộn, xác định thời gian bàn giao Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố dự kiến trước ngày 31/3/2024; Khẩn trương đưa vào hoạt động hiệu quả, thông suốt chức năng SMS/Email của Hệ thống đồng thời kiểm tra việc vận hành tổng đài hỗ trợ 1022 (nhánh số 7); kiểm tra việc kết nối với hệ thống dịch vụ bưu chính công ích (theo nội dung công dân phản ánh việc thực hiện nhận kết quả phiếu LLTP của Sở Tư pháp); Chỉ đạo đơn vị nhà thầu (Công ty FPT) thống kê các nội dung kiến nghị của các sở ngành, khẩn trương hỗ trợ, kịp thời khắc phục các lỗi kỹ thuật Hệ thống. Tiếp tục hoàn thiện, cải tiến các tính năng liên quan đến việc vận hành Hệ thống như số hóa hồ sơ đầu vào, ký số….; Nghiên cứu việc phát triển phiên bản app của Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố trên điện thoại để thuận tiện cho người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường mạng, báo cáo Tổ Công tác trước ngày 08/3/2024.

 

Văn phòng UBND Thành phố chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan nghiên cứu, thử nghiệm việc triển khai thực hiện ký số trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố, báo cáo Tổ Công tác trước ngày 08/3/2024; kiểm tra, rà soát việc thực hiện kết nối Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố với Hệ thống quản lý văn bản thực hiện việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC tại Bộ phận Một cửa các đơn vị và việc thực hiện xử lý hồ sơ toàn trình trên Hệ thống; đảm bảo khắc phục các vấn đề vướng mắc đáp ứng yêu cầu triển khai thực hiện tại các đơn vị trên địa bàn.

 

Văn phòng UBND Thành phố theo dõi, đôn đốc các đơn vị chưa hoàn thành việc trình Chủ tịch UBND Thành phố phê duyệt danh mục thành phần hồ sơ cần số hóa theo yêu cầu quản lý theo quy định tại điểm c Khoản 1 Điều 4 Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ngày 05/4/2023 của Văn phòng Chính phủ.

 

Đối với các thành viên Tổ công tác, đồng chỉ Tổ trưởng đề nghị UBND quận Hoàn Kiếm báo cáo về kết quả triển khai thí điểm sáng kiến thực hiện thanh toán không tiền mặt đối với phí, lệ phí bằng mã QR động tại các Bộ phận Một cửa trên địa bàn quận, dự thảo quy trình mẫu trình Thành phố (qua Văn phòng UBND Thành phố) để xem xét nhân rộng sáng kiến tại các Bộ phận Một cửa của Thành phố, hoàn thành trước ngày 08/3/2024.

 

Tổ chức buổi làm việc với đại diện UBND phường Bạch Mai và đại diện UBND quận Hai Bà Trưng về việc triển khai mô hình sáng kiến “Giải pháp thanh toán hóa đơn điện tử kết hợp đánh giá sự hài lòng của công dân qua hệ thống tin nhắn tự động SMS-OA ZALO trên địa bàn phường Bạch Mai”, thời gian dự kiến trước ngày 08/3/2024.

 

Thành viên Tổ công tác trực tiếp làm việc với Sở Kế hoạch và Đầu tư về việc tổ chức thực hiện tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Kế hoạch và Đầu tư trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố, hoàn thành trước ngày 08/3/2024.