Sau 1 tháng vận hành, từ 1/1/2017 đến 31/1/2017, tuyến buýt nhanh 01 đã thực hiện 9.394/9.396 lượt xe. Tỷ lệ xuất bến đúng giờ là 97,9%. Sản lượng khách vé lượt là hơn 338.800 người, vé tháng là gần 36.800 người. Tổng cộng 375.663 lượt hành khách.
Đáng chú ý, trong những ngày đầu năm mới, tỷ lệ hành khách sử dụng xe buýt nhanh BRT vẫn khá cao. Cụ thể, ngày 28/1 (tức mùng 1 Tết) vận hành 50 lượt xe; sản lượng khách vé lượt 2.457 người, vé tháng 67 người. Tổng cộng 2.524 hành khách. Ngày 29/1 (tức mùng 2 Tết) vận hành 134/134 lượt xe; sản lượng khách vé lượt 4.348 người, vé tháng 198 người. Tổng cộng 4.546 hành khách. Ngày 30/1 (tức mùng 3 Tết) vận hành 170/170 lượt xe; sản lượng khách vé lượt 5.334 người, vé tháng 343 người. Tổng cộng 5.677 hành khách. Ngày 31/1 (tức mùng 4 Tết), thực hiện 182/182 lượt xe; sản lượng khách vé lượt 6.592 người, vé tháng 677 người. Tổng cộng 7.269 hành khách (tăng 28% so với ngày mùng 3 Tết). Bình quân 39,9 hành khách/lượt và 316 khách/nhà chờ.
Ông Nguyễn Thủy, Giám đốc Xí nghiệp buýt BRT cho biết: riêng trong dịp Tết Nguyên đán, từ ngày 28/1 đến 1/2 (tức từ mùng 1 đến mùng 5 Tết), tuyến BRT 01 đã vận chuyển được 23.350 lượt khách bao gồm cả vé lượt và vé tháng. Tỉ lệ xuất bến đúng giờ đạt 99%, sản lượng khách tăng gần 30% so với ngày thường.
