Theo đó, để kịp thời triển khai cuộc thi “Tìm hiểu Dịch vụ công trực tuyến” đảm bảo hiệu quả, thu hút đông đảo cán bộ, công chức, viên chức, học sinh các trường THPT, THCS trên địa bàn Thành phố tham dự thi, Sở GD&ĐT hướng dẫn cán bộ, công chức, nhân viên cơ quan Sở GD&ĐT, các Phòng GD&ĐT quận, huyện, thị xã, các trường trực thuộc nghiên cứu kỹ Thể lệ; hưởng ứng, triển khai, tham gia cuộc thi. Thời gian phát động từ tuần 2 tháng 8/2019. Khi tham gia cuộc thi, theo đề bài, người dự thi phải thực hiện đủ 02 phần: Thi trắc nghiệm và tự luận.
Trước đó, ngày 04/4/2019, UBND Thành phố Hà Nội đã ban hành Kế hoạch số 84/KH-UBND về việc Tổ chức cuộc thi "Tìm hiểu dịch vụ công trực tuyến" trên địa bàn thành phố Hà Nội. Ngày 04/5/2019, Sở GD&ĐT ban hành Kế hoạch số 1649/KH-SGDĐT về việc tham gia cuộc thi "Tìm hiểu dịch vụ công trực tuyến" của Ngành GD&ĐT Hà Nội.
Ngày 19/7/2019, Ban Tổ chức cuộc thi thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 3902/QĐ-BTC về việc ban hành Thể lệ cuộc thi “Tìm hiểu Dịch vụ công trực tuyến” điều chỉnh lại hình thức tham gia cuộc thi bằng hình thức thi trực tuyến trên website: http://timhieudichvucong.hanoi.gov.vn.
