Theo đó, Chủ tịch HĐND thành phố đã nghe vụ việc của công dân Nguyễn Ngọc Thơ, 79 tuổi (tổ 30, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy) đề nghị cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đối với thửa đất số 507 (1P), tờ bản đồ số 03, đo đạc năm 1994. Thửa đất này đã được lãnh đạo xã Yên Hòa, huyện Từ Liêm (trước đây) cấp để làm nhà ở từ năm 1992. Năm 1998, UBND thành phố đã có Quyết định số 73/1998/QĐ-UB về danh mục đất công, đất chưa sử dụng, trong đó, có thửa đất số 507 (1P) của hộ ông Thơ nằm trong danh mục đất công, đất chưa sử dụng đã bàn giao cho địa phương quản lý theo tổng hợp của UBND quận Cầu Giấy. Tuy nhiên, qua kiểm tra, xác minh của UBND phường Yên Hòa, xác định thửa đất nhà ông Thơ đang sử dụng là bị thống kê nhầm trong danh mục đất công; đồng thời, khẳng định thửa đất ông Thơ phù hợp với quy hoạch sử dụng đất, quy hoạch xây dựng, không có tranh chấp khiếu kiện.

Từ tháng 8/2017, UBND thành phố đã giao UBND quận Cầu Giấy rà soát hồ sơ, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho gia đình ông Thơ, nhưng đến nay vẫn chưa thực hiện xong.

Tại buổi tiếp, Phó Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Quốc Hùng khẳng định, ngay sau buổi tiếp công dân, UBND thành phố sẽ chỉ đạo Sở Tài nguyên và Môi trường và UBND quận Cầu Giấy xem xét giải quyết dứt điểm trong quý 2/2019 đối với trường hợp của ông Thơ; đồng thời, yêu cầu các địa phương xem xét các trường hợp tương tự trên địa bàn thành phố để giải quyết theo đúng quy định, bảo đảm quyền lợi cho người dân. Trong quá trình triển khai, có vướng mắc sẽ tiếp tục báo cáo với HĐND thành phố.

Kết luận buổi tiếp công dân, Chủ tịch HĐND thành phố Nguyễn Thị Bích Ngọc cho biết, vụ việc của công dân Nguyễn Ngọc Thơ diễn ra từ năm 2015, đã được UBND thành phố, quận Cầu Giấy và phường Yên Hòa quan tâm chỉ đạo, giải quyết. Tuy nhiên, thời gian giải quyết kéo dài, dù nguồn gốc đã rõ, nhưng hồ sơ về đất chưa đầy đủ, dẫn đến chậm. Chủ tịch HĐND thành phố giao UBND thành phố chỉ đạo quận Cầu Giấy giải quyết theo đúng quy định xong trước 30/6/2019 và báo cáo HĐND thành phố. Ngoài ra, đồng chí Nguyễn Thị Bích Ngọc cũng đề nghị UBND thành phố chỉ đạo các địa phương rà soát các trường hợp tương tự trên địa thành phố để giải quyết đúng quy định, thuộc thẩm quyền.