Cùng tham dự có Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Quốc Hùng; Thành ủy viên, Phó Trưởng đoàn chuyên trách Đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Bùi Huyền Mai; lãnh đạo một số sở, ban, ngành và các quận, huyện có công dân khiếu nại, tố cáo.
Đồng chí Hoàng Trung Hải và lãnh đạo thành phố đã trực tiếp nghe từng công dân trình bày kiến nghị của mình; nghe lãnh đạo các cơ quan, địa phương liên quan báo cáo tình hình giải quyết mỗi vụ việc. Trên quan điểm xem xét thấu đáo, phân tích cụ thể, trao đổi thẳng thắn từng trường hợp, đồng chí Bí thư Thành ủy, Trưởng Đoàn Đại biểu Quốc hội TP Hà Nội đề nghị các quận, huyện: Long Biên, Bắc Từ Liêm, Mê Linh, Thanh Oai phối hợp với các sở, ngành liên quan thống nhất hướng giải quyết từng vụ việc theo phương châm bảo đảm đúng quy định pháp luật và quyền lợi của công dân. Đồng chí chỉ đạo, giao trách nhiệm cho các cơ quan, đơn vị thực hiện các phần việc liên quan theo thẩm quyền gắn với tiến độ thời gian giải quyết từng vụ việc.
Các công dân đều bày tỏ sự phấn khởi, đánh giá cao tinh thần thẳng thắn, những chỉ đạo cụ thể, quyết liệt của đồng chí Bí thư Thành ủy Hoàng Trung Hải. Tin tưởng chỉ đạo của người đứng đầu Thành phố sẽ được các cơ quan chức năng nghiêm túc thực hiện, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của công dân.