Cụ thể, Sở Thông tin và Truyền thông đề nghị UBND quận, huyện, thị xã phối hợp chỉ đạo; Phòng Văn hóa và Thông tin, Trung tâm Văn hóa - Thông tin và Thể thao quận, huyện, thị xã hướng dẫn hệ thống thông tin cơ sở thông tin, tuyên truyền phải được cập nhật chính xác, thường xuyên, mới nhất và nhanh nhất; thống nhất từ Thành phố đến quận, huyện, thị xã và xã, phường, thị trấn.
Trong đó, tập trung khuyến cáo các tổ chức và người dân các nội dung: Không nên đi ra ngoài nếu không có việc quan trọng, cần thiết; hạn chế sử dụng phương tiện công cộng đến khi có thông báo mới của Thành phố; Không tập trung đông người tại các nơi sinh hoạt công cộng, hội họp tôn giáo; không tập trung đông người tại các đám giỗ…; không nên tổ chức tiệc cưới hỏi trong thời gian dịch bệnh Covid-19; Tạm thời dừng hoạt động của các quán Bar, Karaoke, Games online, rạp chiếu phim, cơ sở Massages, các Chương trình ca nhạc…trên địa bàn Thành phố đến khi có thông báo mới của Thành phố;
Các Trung tâm di tích Lịch sử - Văn hóa trên địa bàn Thành phố tạm thời không đón khách tham quan để phun khử khuẩn vệ sinh môi trường, đảm bảo công tác phòng, chống dịch của Thành phố; Các cơ sở kinh doanh, nếu không cần thiết, khuyến khích việc đóng cửa, trừ các mặt hàng thiết yếu như xăng dầu, thuốc, lương thực, thực phẩm; Công dân, du học sinh, người lao động đi từ Châu Âu, Châu Á về Việt Nam, sau ngày 03/3 đến trước ngày 17/3/2020, nếu chưa cách ly tập trung cần tự giác cách ly tại nhà đủ 14 ngày, hạn chế tối đa tiếp xúc người thân trong gia đình và cộng đồng để bảo vệ sức khỏe cho bản thân và gia đình; Người cao tuổi nên thực hiện việc chăm sóc sức khỏe tại nhà, trường hợp cần thiết mới đến cơ sở y tế, đây là nhóm người có nguy cơ cao khi nhiễm dịch bệnh; Kịp thời phát hiện những trường hợp đi từ vùng dịch về nhưng chưa khai báo y tế phải tự giác cách ly tại nhà, khi có dấu hiệu của bệnh (ho, sốt, khó thở…) khẩn trương thông tin chính quyền địa phương và thông báo tới cơ sở y tế trên địa bàn và phải được vận chuyển người bệnh đến các cơ sở điều trị bằng xe chuyên dụng để đưa vào các cơ sở cách ly tập trung.
Đồng thời, tăng cường tuyên truyền để người dân hiểu rõ nguy cơ lây nhiễm và bản chất của dịch bệnh, không được chủ quan, nhưng càng không hoang mang và lo lắng thái quá; thực hiện phòng, chống dịch bệnh Covid-19 theo đúng hướng dẫn của Bộ Y tế và ngành y tế; hiểu và tự giác cách ly, giám sát phòng ngừa tại nhà. Tuyên truyền hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng “Hà Nội SmartCity” trên thiết bị thông minh cầm tay (đối với thiết bị chạy trên nền tảng Androi tìm kiếm và cài đặt trên CH Play, đối với thiết bị chạy trên nền tảng IOS tìm kiếm và cài đặt trên Apple Store).
