Thực hiện Văn bản số 1150-CV/QU ngày 24/02/2020 của Quận ủy về việc tập trung giải quyết các vụ việc khiếu nại, tập trung đông người, phức tạp, để đảm bảo giữ vững ổn định chính trị, an ninh trật tự trên địa bàn Quận, giải quyết kịp thời các vấn đề phức tạp nảy sinh, UBND quận yêu cầu Thủ trưởng các phòng, ban, ngành, Chủ tịch UBND các phường tăng cường trách nhiệm trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân; theo dõi, nắm bắt tình hình tại địa bàn quản lý, kịp thời chỉ đạo xử lý, giải quyết những vụ việc phức tạp phát sinh ngay từ cơ sở.

Các phòng, ban, ngành thuộc Quận tiếp tục chủ động phối hợp, thường xuyên, tích cực bám sát Sở, ban, ngành của Thành phố trong việc giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp; đề xuất Thành phố chấp thuận đưa những vụ việc đã giải quyết xong, hết thẩm quyền của Quận ra khỏi danh sách theo dõi. Quan tâm thực hiện tốt công tác tuyên truyền, đối thoại, giải thích cho người dân hiểu và làm theo những chủ trương, chính sách đúng pháp luật.

Thanh tra Quận, Ban Tiếp công dân Quận phối hợp với UBND các phường và các đơn vị liên quan tiếp tục tổng hợp tình hình giải quyết khiếu nại, tố cáo, định kỳ báo cáo UBND. Thường xuyên sàng lọc, rà soát những vụ việc tiềm ẩn nguy cơ phức tạp để theo dõi, tham mưu UBND Quận chỉ đạo giải quyết từ sớm, tránh để trở thành điểm nóng. Kiên quyết không để các đối tượng chống đối, cơ hội chính trị kích động, lôi kéo nhân dân khiếu kiện tạo thành “điểm nóng” về an ninh chính trị.

Công an Quận tăng cường nắm tình hình, phát hiện, lập hồ sơ các đối tượng có dấu hiệu quá khích, cầm đầu, kích động nhân dân, lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo vi phạm các quy định của pháp luật để xử lý.