Kế hoạch nhằm từng bước xây dựng, hình thành những chuẩn mực văn hóa nhằm điều chỉnh lời nói, thái độ, hành vi của cá nhân, tổ chức tại nơi công cộng trên địa bàn quận Hoàn Kiếm; Việc tổ chức thực hiện Quy tắc ứng xử nơi công cộng phải được duy trì thành nề nếp, thường xuyên, liên tục và phù hợp với tình hình thực tế của các cơ quan, địa phương, đơn vị.

Về nội dung, tiếp tục tuyên truyền, phổ biến sâu rộng nội dung Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên hệ thống cổng thông tin điện tử quận, phường, các trường học; thông qua các hội nghị, giao ban cơ quan, sinh hoạt chi bộ, sinh hoạt tổ dân phố, sinh hoạt đoàn thể; tổ chức tọa đàm, giao lưu, tổ chức các hoạt động văn hóa văn nghệ, các buổi sinh hoạt ngoại khóa tại các trường học... Xây dựng các chuyên trang, chuyên mục trên cổng thông tin điện tử quận, phường và các trường học về văn hóa ứng xử, lối sống đẹp với cách thức thể hiện sinh động hấp dẫn.

Các cơ quan, đơn vị từ quận tới cơ sơ xây dựng kế hoạch thực hiện của cơ quan, đơn vị mình; tuyên truyền, phổ biến kế hoạch tới 100% cán bộ, đảng viên và các tầng lớp nhân dân tại địa phương, đơn vị; Tổ chức rà soát, bổ sung, hoàn thiện các nội quy, quy định của cơ quan, đơn vị, các thiết chế văn hóa, công trình công cộng phù hợp với Quy tắc ứng xử, theo hướng ngắn gọn, dễ nhớ, dễ thực hiện và dễ kiểm tra, đánh giá.

Triển khai Quy tắc ứng xử nơi công cộng gắn với việc thực hiện Phong trào "Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa”, cuộc vận động "Toàn dân đoàn kết xây dựng nông thôn mới, đô thị văn minh”; đưa việc thực hiện quy tắc ứng xử nơi công cộng vào tiêu chí đánh giá thi đua và bình xét gia đình văn hóa, tổ dân phố văn hóa, cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóa hàng năm.

Đồng thời, tổ chức biểu dương khen thưởng những đơn vị, cá nhân làm tốt; xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân vi phạm các quy định của Quy tắc ứng xử nơi công cộng, tùy mức độ sẽ bị nhắc nhở, phê bình công khai trên hệ thống loa truyền thanh phường, tại các hội nghị.