Nghị quyết quy định về nội dung chi, mức chi, mức hỗ trợ nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công của thành phố Hà Nội, gồm hỗ trợ chứng thực bản sao điện tử từ bản chính; hỗ trợ công chức, viên chức và lao động hợp đồng làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính tại UBND các cấp, cơ quan chuyên môn, tổ chức hành chính các cấp thuộc UBND Thành phố, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố được nhận 5 triệu đồng/người/tháng, cùng chế độ cấp trang phục trị giá 5 triệu đồng/người/năm.
Ngoài ra, cá nhân làm đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính; theo dõi, tham mưu công tác cải cách hành chính, hoặc được phân công xử lý phản ánh, kiến nghị trên hệ thống iHanoi sẽ nhận hỗ trợ 2 triệu đồng/người/tháng. Mỗi cơ quan, đơn vị được hỗ trợ tối đa 2 người theo diện này kể từ ngày 01/5/2025.
Việc ban hành chính sách hỗ trợ đặc thù lần này thể hiện nỗ lực của thành phố trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.
Thực hiện: Thu Trang - Minh Quốc