Công văn nêu rõ, Báo Tiền phong, ngày 25/7/2017, đăng bài “Thực hư chuyện phải "lót tay" phường mới làm giấy chứng tử”; Báo Vietnamnet ngày 26/7/2017 đăng bài “Hà Nội đi 6 lượt mới có chứng tử”, phản ảnh công dân gặp khó khăn trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính tại UBND phường Văn Miếu.

Vấn đề báo nêu, UBND thành phố giao Giám đốc Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với UBND quận Đống Đa: Kiểm tra, làm rõ thông tin báo nêu. Kiểm điểm, xử lý nghiêm trách nhiệm tập thể, cá nhân có sai phạm (nếu có) theo quy định pháp luật. Kết quả thực hiện báo cáo Thành ủy, UBND thành phố trước ngày 29/7/2017, thông tin trả lời báo chí theo quy định.