Việc khảo sát nhằm đánh giá đúng tình hình thực hiện Đề án phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên địa bàn Thành phố, làm rõ kết quả đạt được, những hạn chế, khó khăn, vướng mắc, xác định nguyên nhân, trách nhiệm của các cấp, các ngành, tổ chức có liên quan, đề xuất, kiến nghị những giải pháp nhằm thực hiện có hiệu quả Đề án trong thời gian tới.

Về nội dung: Đánh giá kết quả thực hiện Đề án phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt trên địa bàn Thành phố giai đoạn 2011-2015, giai đoạn 2016-2020, định hướng 2025; Công tác lãnh đạo, chỉ đạo tổ chức triển khai thực hiện Đề án; Kết quả thực hiện Đề án phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt trên địa bàn Thành phố đến 30/4/2018; Kết quả thực hiện các kiến nghị, kết luận thanh tra, kiểm toán của cơ quan Thanh tra, Kiểm toán nhà nước và các cơ quan có thẩm quyền trong hoạt động vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt; Những tồn tại hạn chế, khó khăn, vướng mắc, nguyên nhân của những tồn tại, hạn chế và giải pháp khắc phục trong thời gian tới.